Ситуация : члены правления высказывают не удовлетворены  качеством выступления как кредитных инспекторов (аналитиков), так и клиентских менеджеров. Нет четкости, ощущения контроля ситуации.

Задача: «чтоб так выступали, чтобы я им верил!».

Решение: совместно с наиболее опытными сотрудниками разработана концепция обучения, с учетом принятых стандартов доклада.

Имитация  доклада на кредитном комитете позволила участником ,которые играли роль членов КК, иначе посмотреть на ситуацию.

Анализ наиболее значимых критериев   принятия решения для каждого члена КК позволила четко сконцентрироваться на важном, убрав из доклада «воду».

Тренировка выступления на кредитном  комитете имела положительны побочный эффект: были пересмотрены до этого жесткие стандарты доклада. Остались рамки и правила, но форма стала более свободной, дающей возможность в разных форматах презентовать венчурный проект, пролонгацию договора и и др.

Главный эффект: удалось сдвинуть внутреннюю парадигму с «человека, докладывающего цифры» на «профи, отвечающего за проект». А так же помочь создать инструменты для её реализации.

В итоге по данной программе в течении 2 лет было обучено более 50 групп. Программа вошла в обязательный блок обучения в нескольких российских банках.